發(fā)布日期：2017-02-23

到醫(yī)院掛號看病，你是否被要求花錢辦理就診卡？

日常生活中，一些司空見慣的一兩元小額收費往往不受消費者重視。近日，四川省巴中市通江縣市場監(jiān)督管理局在“紅盾春雷行動2017”專項執(zhí)法行動中查處的一家醫(yī)院收取患者首張診療卡費的案件讓許多消費者恍然大悟，原來這些很少的收費，侵犯了自己的合法權(quán)益。

去年年底，通江縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)患者舉報，對通江縣一醫(yī)院的收費情況進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該院有收取就診患者首張診療卡費的行為。經(jīng)查明：該醫(yī)院要求就診患者必須在該院的掛號窗口以1元的價格購買就診卡，患者憑就診卡才能在該院進(jìn)行就診、輔助檢查、取藥等診療活動。自2014年5月1日至2016年8月30日，該醫(yī)院在通江縣某數(shù)碼快印中心制作、購進(jìn)就診卡187540張（該費用由國家財政撥款支付，至案發(fā)時有78644張尚未發(fā)出），以每張1元的價格向患者收取就診卡費108896元,其中30002元為首次就診卡費，78894元為患者將首次就診卡遺失或損壞后，加收的補辦卡費。

該醫(yī)院行為違反了《四川省消費者權(quán)益保護(hù)條例》第四十一條第一款：“醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供診療護(hù)理服務(wù)應(yīng)當(dāng)明示服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定向患者出具詳細(xì)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及金額的收費清單，不得收取未提供服務(wù)或者藥品的服務(wù)，不得收取高于實際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費用，不得有其他違法收費的行為”的規(guī)定，以及“《四川省發(fā)展和改革委員會 四川省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡收費的通知》”第一條“凡患者到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時，首次辦理就診卡醫(yī)療機(jī)構(gòu)一律不得向患者收取任何費用。原就診卡非人為損壞而出現(xiàn)故障，發(fā)卡醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)免費更換”之規(guī)定，其上述行為已構(gòu)成違法行為。

該醫(yī)院在未向患者明示和告知的情況下，違背患者意愿，將本可以由患者自由選擇的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療就診卡等費用強(qiáng)加于患者身上，并且在患者不知情的前提下收取了不應(yīng)該收取的費用，侵害了入住該院就診患者的自身合法權(quán)益。1月17日，通江縣市場監(jiān)督管理局對該醫(yī)院作出了責(zé)令當(dāng)事人立即改正上述違法行為，沒收違法所得30002元，并處罰款的行政處罰。

來源：央廣網(wǎng)巴中